Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 27 Juni 2026

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan aplikasi mobile Skill+ dan situs web https://skillplus.alienai.id ("Layanan") yang dioperasikan oleh Skill+ ("Kami", "Skill+"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

1. Definisi

• Pengguna — individu yang mendaftar dan menggunakan Layanan, baik sebagai siswa maupun tutor.
• Kursus — penawaran belajar mengajar yang dibuat tutor di platform Skill+.
• Saldo Skill+ — dompet digital dalam aplikasi untuk transaksi terkait Layanan.
• Akun — akun terdaftar yang dibuat melalui login Google atau metode autentikasi lain yang Kami sediakan.

2. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 13 tahun (atau usia minimum yang disyaratkan hukum setempat) untuk menggunakan Layanan. Jika Anda di bawah 18 tahun, Anda menyatakan telah memperoleh izin orang tua atau wali hukum.

3. Akun & keamanan

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses ke perangkat dan akun Anda.
• Informasi yang Anda berikan harus akurat dan terkini.
• Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Ketentuan ini, hukum yang berlaku, atau kebijakan platform.

4. Penggunaan Layanan

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal, menipu, atau merugikan pihak lain.
• Mengunggah konten yang melanggar hukum, SARA, pornografi, atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga.
• Mencoba mengakses sistem, data, atau akun pengguna lain tanpa izin.
• Mengganggu operasi Layanan, termasuk spam, scraping, atau eksploitasi teknis.

5. Peran siswa dan tutor

Siswa

Siswa dapat mencari kursus, melakukan reservasi sesi, menggunakan saldo Skill+, dan berkomunikasi dengan tutor sesuai fitur yang tersedia.

Tutor

Tutor bertanggung jawab atas keakuratan informasi kursus, ketersediaan jadwal, dan pelaksanaan sesi yang dijanjikan. Tutor wajib mematuhi hukum dan standar profesional yang berlaku.

6. Pembayaran & saldo

• Transaksi melalui Saldo Skill+ tunduk pada kebijakan top-up, penarikan, dan pembatalan yang ditampilkan di aplikasi.
• Kami dapat mengubah biaya, batas, atau mekanisme pembayaran dengan pemberitahuan melalui Layanan jika diperlukan.
• Sengketa terkait transaksi harus dilaporkan melalui saluran dukungan Kami dalam waktu wajar setelah kejadian.

7. Konten pengguna

Anda mempertahankan hak atas konten yang Anda unggah, namun memberi Skill+ lisensi non-eksklusif untuk menampilkan, menyimpan, dan memproses konten tersebut sejauh diperlukan untuk menjalankan Layanan. Kami dapat menghapus konten yang melanggar Ketentuan atau hukum.

8. Kekayaan intelektual

Nama Skill+, logo, desain, dan perangkat lunak Layanan adalah milik Skill+ atau pemberi lisensinya. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan bagian Layanan tanpa izin tertulis.

9. Privasi

Pengumpulan dan penggunaan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi kami, yang menjadi bagian integral dari Ketentuan ini.

10. Penafian

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak menjamin bahwa Layanan bebas gangguan, bebas kesalahan, atau selalu tersedia. Skill+ tidak bertindak sebagai pihak dalam kontrak langsung antara siswa dan tutor kecuali dinyatakan lain di aplikasi.

11. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, Skill+ tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan. Tanggung jawab total Kami terbatas pada jumlah yang wajar sesuai hukum yang berlaku.

12. Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Kami dapat menghentikan atau membatasi akses jika Anda melanggar Ketentuan atau jika diwajibkan oleh hukum. Ketentuan yang secara wajar harus tetap berlaku setelah penghentian akan tetap berlaku.

13. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui Layanan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui.

14. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, tanpa mengabaikan prinsip konflik hukum. Sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; jika tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

15. Hubungi kami

Pertanyaan tentang Ketentuan ini dapat disampaikan melalui:

• Situs: https://skillplus.alienai.id
• Email dukungan: chitoadinugraha@gmail.com